Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w 14 dni)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji w dowolny sposób, np. e-mailem na skorupka@skorupkastore.pl lub korzystając ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 1 do Regulaminu).

Adres do zwrotów:
SKORUPKA Piotr Pluta
ul. Energetyków 2A, 65-729, Zielona Góra,

Zwracany towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Zwrot płatności

Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z umową przysługuje Ci reklamacja na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje zgłaszaj na skorupka@skorupkastore.pl. Rozpatrzymy je w terminie 14 dni. Szczegóły w Regulaminie sklepu.